Crystal o Crystal Knows como también se le conoce, es una plataforma de datos que utiliza la inteligencia artificial para predecir la personalidad, mediante el análisis del texto permitiendo comprender cómo los miembros de equipos, clientes y prospectos prefieren comunicarse para construir, a partir de esto, relaciones más sólidas.
La plataforma te permite comenzar cada conversación con confianza, personalizar la comunicación para cada destinatario, entendiendo qué motiva a cada parte interesada, generando el análisis a partir de correos electrónicos, redes sociales como LinkedIn, plataformas de colaboración como Microsoft Teams, CRMs como Salesforce y HubSpot e incluso CVs, lo que le permite arrojar sugerencias en tiempo real para adaptar palabras, frases y oraciones específicas que facilitan la comunicación y la hacen más persuasiva.
También permite generar guías personalizadas para la negociación, la superación de objeciones, la creación de una buena relación y todas las etapas dentro del proceso de ventas.
Según indican en su web, estas predicciones tienen una precisión promedio del 80%, con lo cual se convierte es una buena herramienta para establecer la comunicación de manera efectiva resonando con cada interlocutor.
Crystal es una plataforma de pago, pero cuenta con una extensión gratuita de Google Chrome que te permite el análisis gratis de hasta 10 perfiles al mes.
Nosotros hemos realizado algunas pruebas con el equipo interno y los resultados son sorprendentes.
Te dejamos el enlace de descarga para que tú también lo pruebes: Clic aquí
